Referencia

Cómo cuidamos su privacidad en trackcasino

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa su cuenta, cómo los usamos y con quién los compartimos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; si su región lo permite, sus datos están bajo…

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
trackcasino Cómo cuidamos su privacidad en trackcasino
MANEJO RESPONSABLE

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger los datos de su cuenta. Cada sesión usa cifrado SSL, y el acceso interno a datos personales está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio. Revisamos estas medidas de forma periódica para adaptarlas a los cambios en la normativa y en las prácticas del sector.

Seguridad de la cuenta

El inicio de sesión incluye verificación en dos pasos. Si detectamos acceso inusual desde un dispositivo no reconocido, le notificamos de inmediato al correo registrado.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias como el idioma. No empleamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento.

Retención y eliminación

Los datos de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se conservan el tiempo que exige la ley. Información no obligatoria puede eliminarse a pedido desde la sección Mis datos.

Actualizaciones de la política

Cuando modifiquemos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y le avisaremos por correo si el cambio afecta directamente el uso de su información.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea revisar, corregir o eliminar su información personal, puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos solicitudes de privacidad en español; incluya su número de cuenta y el tipo de solicitud para agilizar el proceso. Tenga en cuenta que algunas solicitudes de eliminación pueden estar limitadas por obligaciones legales de retención de datos.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Indicar su número de cuenta agiliza la respuesta.

Chat de soporte en español

Desde su cuenta, abra el chat de ayuda y seleccione 'Privacidad y datos'. Un agente en español le orientará sobre el proceso de solicitud.

Formulario en la cuenta

Ingrese a su cuenta, vaya a Configuración y elija 'Mis datos'. Desde allí puede descargar su historial o solicitar la eliminación de información no obligatoria.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos en trackcasino. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por el chat de soporte en español desde su cuenta.

Recogemos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad para verificación. No almacenamos contraseñas de sus billeteras de Yape o Plin.

Cada transacción viaja cifrada con SSL. Solo guardamos el número de operación y el monto para su historial; no retenemos datos de acceso a su billetera digital ni credenciales bancarias.

Sí. Ingrese a Configuración, sección Mis datos, y envíe la solicitud. Eliminaremos la información no obligatoria; los datos de transacciones pueden retenerse si la normativa local lo exige

Solo con proveedores de pago y estudios de juegos necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos su información a anunciantes ni a otras plataformas.

Desde su cuenta, vaya a Configuración y seleccione Mis datos. Puede descargar un resumen de su información o solicitar más detalles por correo o chat en español.

Eliminamos la información no obligatoria tras el cierre. Los datos de transacciones se conservan el tiempo que exige la ley peruana aplicable a las regiones habilitadas donde operó su cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.